有一定的销售技能，与客户的沟通技能。曾在北京净雅酒店有限公司做销售岗位5年。酒店的相关礼仪技能。简单的办公室软件操作。
**客**户**联**系**，**与**客**户**保**持**良**好**的**沟**通**联**系**。**预**订**各**种**桌**餐**、**宴**会**、**会**议**等**。**维**护**关**怀**客**户**。**处**理**客**户**投**诉**建**议**。**销**售**酒**店**的**产**品**。**建**立**客**户**档**案**定**期**回**访**。**
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**成**绩**:**2**0**1**2**年**酒**店**技**能**P**K**时**，**赢**得**国**外**旅**游**名**额**。**
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** ** ** ** ** ** ** ** **2**0**1**1**年**3**月**酒**店**技**能**P**K**时**，**获**得**订**餐**第**二**名**。**
**旅**游**学**概**论**，**旅**游**企**业**管**理**，**旅**游**开**发**和**市**场**营**销**，**旅**游**文**化**，**旅**游**相**关**产**业**的**服**务**技**能**及**礼**仪**，**导**游**业**务**，**旅**游**心**里**学**，**
