在房产电子商务平台上开设端口,原本是一种让员工拓宽销售途径的好办法。但上房置换某门店职工近日向本报反映,如果完不成佣金指标,公司就要求他们“自费买端口”。
面对目前冷清的房地产市场,不少人感到压力重重,而数百元至上千元的“端口费”,又给本来收入不高的员工增加了经济负担。
员工诉苦———
完不成指标就被要求“自买端口”
张女士供职于上房置换股份公司旗下位于本市北区一家门店,担任中介经纪人。她向记者反映,为了让员工拓宽销售渠道,公司要求她们在国内主流房产电子商务平台上开设个人端口,也就是俗称的“网上售房”或“网上中介”。
所谓“开设端口”,就是在特定网站上开通一个账号,可以用这个账号发布房源信息。“各网站开端口的费用不一,便宜点的,一季度费用600元;贵的网站要超过1000元。”张女士说,除非一季度能够完成3.6万元佣金收入,否则这笔钱就得自己出。
记者粗略估算了一下,3.6万元佣金收入按照2%的提佣收入,至少需要成交一套180万元的物业。这个业务指标在平时并不算苛刻,但在眼下楼市冷清的背景下,让多数员工感到压力重重。
“现在房产行情这么差,每个月成交很困难,一旦没有成交,每月除去四金只能到手1280元,如果再扣掉一季度600元‘端口费’,我们的薪水连最低工资标准都达不到。”张女士在电话里告诉记者,但是由于今年底还要和公司续签劳动合同,她和同事们目前只能默默接受。
公司说法———
初衷是激励职工能够出成绩
记者采访上房置换负责人沈磊,对方表示,公司的确在部分门店采取过这样的措施,但主要的出发点还是为了激励员工能够出业绩。“以前端口是公司统一买来免费给员工使用的,后来发现一些员工并不珍惜,也不常使用,后来就提出用一定的经济指标来捆绑考核。”沈磊说,去年底国家出台调控政策以来,行情一直不好,下属80余家门店一个月要亏损几十万元,只能用这种办法来激励。
沈磊表示,的确听到过来自员工的反对之声,对“自费买端口”异议较多的主要是一批47—48岁左右的“房嫂”。
据记者了解,“房嫂”是1998年时上房置换和市妇联搞的一个公益性合作项目,主要是吸纳一批下岗女工再就业,当时,“房嫂”是吃苦耐劳和再就业的代名词。如今在上房置换仍有近80名“房嫂”在一线从事销售,但在能力和精力上已今非昔比,和年轻的“跑街先生”们有着一定差距。
业内态度———
中介基本“不额外考核成交量”
生意难做,是否能成为让员工负担额外支出的借口?经记者调查,答案显然是否定的。
据权威统计,今年上半年上海二手房市场整体呈现“价量俱跌”的态势。1月份,上海二手房成交套数曾经创下2.12万套的高位,1月底调控新政出台后,2月份成交骤降成7844套。此后虽有小幅回升,但回升态势在6月份终结,6月份二手房成交套数比5月份明显下跌,上半年的成交均价也下跌了822元/平方米。
据悉,沪上几乎所有中介公司在如此的大环境下都难以赢利或维持微利,但如此“高要求”捆绑考核的企业却屈指可数。记者咨询了上海中原、21世纪、我爱我家等沪上大型中介公司,得到的答案是“只要员工定期上端口更新房源就可以了,不额外考核成交量。”上海中原一家区域经理告诉记者,员工一个月只要有22天、平均每天更新6套房源就不用负担端口费了,“只要努力干,这个指标人人都可以完成。”
专家观点———
至少应确保员工每月拿到最低工资
市律师协会劳动法委员会主任陆胤表示,从该案例看,电子商务平台的网络端口属于“生产资料”,必须由公司免费提供。
市人保局推荐的劳动法专家何勇强则认为:“如果连网络端口都要自费,是不是以后办公用的电脑都要自己带呢?必要的劳动工具单位还是要提供的!”
记者就此事采访了上海房产经纪协会秘书长方晨,他认为中介公司通过电商平台拓宽销售渠道无可厚非,也是目前上海市场上普遍采取的一种措施,但至少应确保员工每月能拿到1280元的最低工资。而如果像张女士自费支付端口费的话,平均一个月收入还不足1000元。
此外,不少沪上中介公司表示,企业通常不会以“完不成任务、扣罚工资”作为刺激员工出业绩的措施。